डीएम व एसपी की अध्यक्षता में आयोजित हुआ सम्पूर्ण समाधान दिवस

जिला संवाददाता 

अमित गुप्ता 

उरई जालौन 

उरई (जालौन) जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय व पुलिस अधीक्षक डॉ. दुर्गेश कुमार ने तहसील जालौन के सभागार में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी ने जन शिकायतों को गम्भीरता पूर्वक सुनकर उसका निस्तारण सम्बंधित अधिकारियों को ससमय गुणवत्तापूर्ण ढंग से करने के निर्देश दिए। सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक के समक्ष कुल 46 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें से 16 शिकायत का मौके पर ही निस्तारण किया गया, शेष शिकायतो के शीघ्र ही निस्तारण हेतु सम्बन्धित अधिकारी के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा है कि जन शिकायतों का निस्तारण अधिकारी प्राथमिकता के आधार पर गुणवत्ता पूर्ण ढंग से करते हुए शिकायतकर्ता को पूर्ण रूप से संतुष्ट किया जाए साथ ही निस्तारण के सम्बंध में फीडबैक भी लिया जाए। उन्होंने तहसील में आए फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता पूर्वक सुनते हुए प्रार्थना पत्रों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को सौंपते हुए निर्देशित किया कि संपूर्ण समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों को समय पर एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि अधिकारी शिकायतों के निस्तारण में शिथिलता बरतते है तो उनके विरुद्ध सख्त कार्यवाही अमल में लाई जाएगी। जिलाधिकारी ने निर्देशित किया कि शिकायत कर्ताओं की शिकायतों का वह स्वयं रेंडम जांच करेंगे यदि शिकायतकर्ता संतुष्ट नही मिला तो उसके खिलाफ कार्यवाही की जाएगी। पुलिस अधीक्षक ने कहा कि जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता न बरती जाए। पुलिस अधीक्षक ने निर्देशित किया कि शिकायतो का निस्तारण पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाए, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही क्षम्य नही होगी।

इस अवसर पर उपजिलाधिकारी जालौन हेमंत पटेल, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. एन. डी. शर्मा, परियोजना निदेशक अखिलेश तिवारी, डीसी मनरेगा रामेंद्र सिंह, डीसीएनआरएलएम महेंद्र चौबे, उप कृषि निदेशक एसके उत्तम सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।