बैंक कर्मी की पत्नी को परेशान करने पर, इंडियन बैंक कालपी के शाखा प्रबंधक अब होंगे तलब

जिला संवाददाता

अमित गुप्ता

कालपी (जालौन) बुंदेलखंड जालौन जिले विधानसभा कालपी क्षेत्र के ग्राम उसरगांव निवासी श्रीमती श्यामा पत्नी स्व: श्री संतराम की ने इंडियन बैंक कालपी के शाखा प्रबंधक आनंद तथा दो क्लर्क पद पर बैठी लेडीज व समस्त स्टाफ के खिलाफ डीएम जालौन व जोनल प्रबंधक अधिकारी इंडियन बैंक झांसी तथा मंडल आयुक्त झांसी रिजिनल ऑफिस इंडियन बैंक लखनऊ व महिला आयोग लखनऊ तथा एंट्री करप्शन क्राइम कंट्रोल फोर्स नई दिल्ली को शिकायती पत्र भेजकर श्रीमती श्यामा ने जिला संवाददाता को बताते हुए कहा कि प्रार्थिनी श्रीमति श्यामा ग्राम उसरगाँव थाना कालपी जनपद जालौन की मूल निवासिनी हूँ। प्रार्थिनी के पति संतराम पुत्र डरैले इलाहाबाद बैंक शाखा कालपी से रिटार्ट हुए थे सेवावितत के उपरांत प्रार्थिनी के पति का देहांत हो गया था प्रार्थिनी के पति संतराम की मृत्युपोरांत पर श्रीमति श्यामा को इलाहाबाद बैंक शाखा कालपी मेन ब्रांच से पारिवारिक पेंशन हर माह की तरह मिलती रहती थी प्रार्थिनी एक बैंक स्टाफ की पत्नी है प्रार्थिनी की परिवारिक पेंशन किसी कारण वक्श खाता मे धनराशि 1 दिसम्बर 2023 की पेंशन प्राप्त जनवरी माह खाते में धनराशि प्राप्त नही हुई तो प्रार्थिनी ने इंडियन बैंक कालपी जाकर पेंशन का पता लगाने के लिए बैंक पहुंची 1 जनवरी से 5 जनवरी तक प्रार्थिनी की परिवारिक पेंशन की धनराशि खाते में धनराशि प्राप्त नही हो सकी तो प्रार्थिनी को घबराहट शुरू हो गई प्रार्थिनी श्रीमती श्यामा को को पारिवारिक पेंशन के रूप में दिनांक 1 जनवरी 2023 से 1 जनवरी 2024 तक का सरकार द्वारा बढ़ोतरी भत्ता एवं समस्त भत्ते प्रार्थिनी को बढ़ोतरी का लाभ प्राप्त नही हो पा रहा है। प्रार्थिनी ने लिखित शिकायत शाखा प्रबंधक इंडियन कालपी को कई बार शिकायत की लेकिन इंडियन बैंक कालपी शाखा प्रबंधक आना कानी करके प्रार्थिनी को परेशान करता है प्रार्थिनी की पारिवारिक पेंशन की धनराशि खाते में अभी तक उपलब्ध नहीं हुई है। प्रार्थिनी बीमार हो गई प्रार्थिनी ने अपने पुत्र को लिवा जाकर इंडियन बैंक शाखा कालपी में नवम्बर माह 2023 में लाइफ सर्टिफिकेट व KYC के समस्त कागजात सहित इंडियन बैंक शाखा कालपी

मैं शाखा प्रबंधक को जमा किये थे । प्रार्थिनी ने 5 जनवरी 2024 को अपने पुत्र बीरेन्द्र वर्मा (पत्रकार) को ले जाकर शाखा प्रबंधक से पता लगाने के लिए पेंशन के लिए मुलाकात की। इंडियन बैंक कालपी शाखा प्रबंधक से पेंशन के सम्बंध पर प्रार्थिनी व पुत्र ने बैंक प्रबंधक से सम्पर्क किया । पेंशन की धनराशि न प्राप्त होने के सम्बंध में। इंडियन बैंक कालपी आनंद शाखा प्रबंधक ने बैंक स्टॉफ की पत्नी श्यामा व पुत्र को शाखा प्रबंधक ने कहा कि मैं तुम्हाटी पेंशन का ठेका मैने नही ले रखा है आपकी जहाँ से पेंशन आती हो वहाँ जाकर पता लगाओ इंडियन बैंक कालपी के शाखा प्रबंधक ने बैंक स्टॉफ की पत्नी व पुत्र को बैंक से भगा दिया। और कहा कि बार-बार चले आते हो क्या हम तुम्हारे नौकर है। इंडियन बैंक शाखा कालपी शाखा प्रबंधक आनंद शाह ने प्रार्थिनी और पुत्र से अपशब्द भाषा का प्रयोग किया शाखा प्रबंधक शराब के नशे में थे। इंडियन बैंक शाखा कालपी के शाखा प्रबंधक आनंद आयदिन शराब के नशे में रहते है। शराब पीकर ड्यूटी करते हैं कस्टमर व स्टाफ के व्यक्तियो को अपशब्द भाषा का प्रयोग करते है। कस्टमर व स्टॉफ हो कोई सुचारू रूप से समाधान नही करते है। इंडियन बैंक कालपी शाखा में काउन्टर में दो लेडीज बाबू व क्लर्क के पद पर बैठती है। हमेशा कानो में मोबाइल लगाई रहती है फोनों में व्यस्त रहती हैं कस्टमर व स्टॉफ का कोई काम नही करती है। कस्टमर व स्टाफ के कार्मचारी व परेशान रहते हैं बैंक में काम न होने से भीड़ हो जाती है। कस्टमर को निराश होकर घर वापस लौट‌ना पड़ता है। कस्टमरों का आने जाने का किराया लगाता है कस्टमर फिर दोबारा किराए लगाकर बैंक पहुंचता है इंडियन बैंक शाखा कालपी के शाखा प्रबंधक आनंद को व दो क्लर्क लेडीज, काउन्टर में बैठने वाली को तुरंत यहाँ से हटाया जाये और शाखा प्रबंधक के "खिलाफ कानूनी विवधिक कार्यवाही की जाये। ऐसे विरिष्ट शराबी शाखा प्रबंधक को तुरंत हटाया जाये। जनहित में इस समस्या का समाधान लेकर उचित कार्रवाई इंडियन बैंक कालपी के शाखा प्रबंधक के खिलाफ व स्टाफ के खिलाफ तुरंत कार्रवाई कराने की श्रीमती श्यामा ने उचित अधिकारी से मांग की है।